• question_answerЯкі переваги участі в Клубі вигідних покупок?

    Зареєструватись просто. Переваг багато:

    • album Накопичуйте та використовуйте бонуси за купівлю акційних товарів.
    • album Приймайте участь в акціях для отримання більшої кількості бонусів;
    • album Отримайте можливість користатись сервісами «Захист ціни» та «Повертай без витрат».
    • album Отримуйте бонуси за повернення невикористаних сервісів «Абсолютний захист» та «Програма Додаткового Сервісу»;
    • album Отримуйте сюрпризи на ваш День народження.

  • question_answerЯк зареєструватись в Клубі?

    Зареєструватись дуже просто, перейдіть за посиланням та заповніть реєстраційну форму. В подальшому всі бонуси, за участь в Акціях Клубу будуть нараховуватись на ваш віртуальний бонусний рахунок, а ключ до бонусів – це ваш мобільний номер телефону. Також, первинну реєстрацію можна пройти в магазинах Ельдорадо, назвавши продавцю-консультанту Ваш мобільний номер телефону, а завершити її на сайті.

  • question_answerЯк отримувати переваги учасника Клубу при здійсненні покупок?

    Отримуйте переваги без карток. При здійсненні візиту, або покупки в магазинах Ельдорадо, називайте продавцю-консультанту ваш, зареєстрований у Клубі, мобільний номер телефону. За ним Ви завжди отримаєте інформацію про доступні Вам Акції Клубу, та зможете накопичувати бонус за участь в них.

  • question_answerЯк я буду отримувати інформацію про доступні мені Акції Клубу?

    Ми завжди повідомимо Вас про доступні вам Акції на Ваш мобільний номер телефону або електрону пошту. У разі, якщо Ви забажаєте змінити параметри інформування, зробити це можна в Особистому кабінеті учасника Клубу.

  • question_answerЯк змінити свої персональні дані?

    У вас змінилось ім’я чи прізвище, або адреса доставки чи електронна поштова скринька – змінити цю інформацію просто в Особистому кабінеті. Важливо! Для зміни Вашого основного мобільного номеру телефона, будь ласка,завчасно зателефонуйте на номер гарячої лінії - 0 800 502 2 55, для його зміни.

  • question_answerЗа що нараховуються бонуси?

    Бонуси нараховуються за:

    • album покупку акційних товарів, з зазначеною кількістю бонусів для нарахування, а це до 50% від вартості товару;
    • album участь в персональних акціях, та виконанні умов акції;
    • album Повернення 100% вартості невикористаних пакетів додаткового сервісного обслуговування «Абсолютний Захист» та «Програма Додаткового Сервісу»;
    • album Використання сервісу «Захист ціни».

  • question_answerКоли бонуси стають активними, а також чи є у них термін дії?

    Бонуси стають активними через 14 днів з моменту нарахування на ваш бонусний рахунок, та дійсні впродовж 180 днів. Першими списуються з рахунка бонуси, строк дії яких коротший.

  • question_answerЩо можна оплатити бонусом?

    Бонусами ви можете знизити суму чека (отримати знижку) до 75%. Бонус не може бути використаний для оплати:

    • album подарункових карток Ельдорадо;
    • album оплати мобільного зв’язку;
    • album товарів, на які діють умови промо-акцій.
    • albumВикористання сервісу «Захист ціни».

    Детальну інформацію про товари, на які не може бути використаний бонус - дізнавайтесь у продавців-консультантів

  • question_answerЯк можна оплатити покупку бонусом?

    Здійснюючи покупку в мережі Ельдорадо, називайте Ваш мобільний номер телефону продавцю-консультанту. Він з радістю повідомить вам інформацію про кількість доступних бонусів на вашому рахунку та запропонує їх використати. Для підтвердження використання бонусів, на ваш телефон надійде SMS-код підтвердження, назвіть цей код продавцю-консультанту або касиру при розрахунку. Якщо Ви передумали використовувати бонус у цій покупці, просто не називайте SMS-код підтвердження.

  • question_answerЩо мені робити з моєю старою Карткою?

    Ваша стара картка продовжує працювати, та дає можливість використовувати переваги Клубу.

  • question_answerЯк я можу перевірити кількість накопичених бонусів?

    Перевірити кількість накопичених бонусів Ви можете в Особистому кабінеті, а також в магазині Ельдорадо.

  • question_answerЯк я можу скористатися сервісом «Захист ціни» для учасника Клуба?

    Якщо Ви тільки плануєте зробити покупку в Ельдорадо, але знайшли в іншому магазині аналогічний товар дешевше – розкажіть про це нашому продавцю-консультанту. Ми спробуємо запропонувати вам кращу ціну. Ви вже придбали товар в Ельдорадо, але впродовж 7 днів після покупки ціна на нього знизилась, і конкурент пропонує цей товар дешевше? Заповніть просту заявку «Захист ціни» в Особистому кабінеті і ми повернемо Вам різницю ціни в подвійному розмірі. Різниця цін повертається на Ваш бонусний рахунок у вигляді бонусу.

  • question_answerЯк я можу скористатися сервісом «Повертай без витрат»?

    Не підійшов товар який Ви придбали у нас, ми з радістю замінимо або повернемо гроші впродовж 30 дів з дати покупки. Детально про сервіс тут.

  • question_answerВ мене залишилось багато інших питань…

    Якщо у Вас залишились питання без відповіді, щодо умов участі у Клубі вигідних покупок, додаткову інформацію можна знайти за посиланням або адресувати їх нам: club@eldorado.ua